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快手小店违规投诉流程调整

由于快手商家的疏忽,难免被判定违规。当平台发出违规信息时,如果快手商家不认可违规,也可以在规定时间内提出投诉。快手商家投诉成立的,撤销违法处理;

投诉不成立的,不撤销或暂停违法处理。如今,快手违规投诉机制进一步完善,具体调整已于2020年7月6日完成。让我们详细看看快手平台在申诉过程中的调整。

I.调整后的注意事项

1、小黄车收到违章提醒后不立即禁行

收到违规提醒后,平台将下线所有违规相关信息和可能造成继续违规的功能。此外,商家可先继续投诉,投诉无果或逾期投诉后,将继续扣罚违规。如果投诉成功,将恢复所有功能限制。

2,您必须在收到违约后7天内投诉

上诉期为违约通知书发出后7天。如果商家未在7蒂娜内上诉,将被判定为逾期,违规直接成立。7天内发起投诉的,进入投诉处理流程,不再受7天限制。

ii。具体调整内容

1。投诉流程调整后,商家可在接到违规通知之日起7个自然日内发起投诉。

2。如果商家发起投诉,平台将根据投诉信息进行审核判断。如果上诉成功,将撤销违规行为;如果投诉不成功,违规行为将立即生效。

3。如果商家未在投诉期内经营投诉,违法处理在投诉期后立即生效,投诉期后不得发起投诉。

4。申诉流程调整后,申诉流程调整前7日内收到的违规商户,可在调整后7个自然日内发起申诉,逾期后不能发起申诉。

5。大部分违规支持申诉,不支持申诉的违规类型以规则公示为准。

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